哈喽，这里是设计夹，今天分享的是「新手引导设计」不知道大家是否有过相亲经历？相亲通常需要多见几次面才能确定彼此是否合适，但初步印象基本上初见面就有了第一印象好，才会想再见第二次产品和服务也是一个道理——用户刚接触新产品时，最初几分钟的感受特别关键，直接决定了他们是继续使用还是离开。

所以，新手引导不能只停留在“教操作”的层面，更得想办法留住用户，让他们愿意一直用下去今天就来聊聊，如何设计新手引导体验，确保产品能获得用户的认可～一、5 种新手引导界面模式新手引导的关键，是让刚接触产品的用户明白核心功能、用法，以及这个产品到底能带来什么价值。

新手引导不只是安装 APP 时跳出的第一个页面，也会在使用风暴娱乐产品的过程中以各种形式出现①欢迎提示

用户第一次进入产品时看到的问候语，比如“你好”“欢迎使用”等。它能帮用户快速适应产品，心里有个预期，也能定下产品的整体风格和氛围。②分步提示

一步一步介绍 APP 或服务的核心功能。通常一个屏幕讲一个关键功能，用户可以左右滑动或者点“下一步”来看下一页的内容。比如刚装完 APP 时的入门教程、设置偏好的页面，都属于这种。③气泡提示

工具提示是以小气泡形式出现在特定功能或按钮的上方作为引导主要作用是突出界面中的元素，在用户操作的时候自然出现比如用户第一次点某个区域或者刚进入这个页面时，弹出简短的说明，帮助用户快速搞懂这个功能怎么用④弹窗提示

显示在屏幕中间或底部的引风暴娱乐导信息，主要是用于强提示用户做某个操作或者传达重要内容。不过弹窗用多了会影响体验，需要谨慎使用。⑤漫游式引导

在功能上方用气泡进行分步引导，专门在用户第一次接触这个功能时，结合场景进行说明在产品推出新功能需要引导提示时常用到这种类型，引导的关键是要方便用户容易理解，提示内容又别太突兀二、4 种新手引导类型根据产品的特点，新手引导的设计方式也不一样。

我们可以按“用户参与度”和“场景贴合度”，分成四种引导类型：强制式引导、可选式引导、渐进式引导、沉浸式引导上面介绍的界面模式，会根据不同的类型来搭配使用。

用户参与度：用户可以跳过入门引导或者自行探索；场景贴合度：指在什么时候或者在什么情况下提供引导，能风暴娱乐不能做到个性化①强制式引导这种方法要求用户先完成前置的步骤，才能进入到产品中进行使用这种方式常用来强制用户输入必要的信息，以提高推荐的准确性，例如靠偏好推荐内容。

举个例子首次启动 APP 时，必须看完引导教程或者提交内容后才能进入到 APP 内部例如新用户打开多邻国，需要先注册账号、设定学习目标，甚至完成第一个小课程，才算走完新手流程；第一次打开 Pinterest 时，必须选自己感兴趣的内容，这样推荐算法才能启动。

设计要点虽然强制式引导对掌握基本信息有帮助，但要注意别让用户觉得累如果引导步骤多，最好用可视化的方法让用户看到进度(参考多邻国/Pinterest 页面顶部的进度条)，清楚自己做到风暴娱乐哪了②可选式引导用户可以自主选择是否跳过引导，或者只在需要的时候查看引导。

举个例子例如首次进入千牛后台，会出现功能引导提示，这里的提示可以自主选择“下一步”或者“跳过”如果选择跳过，后面还能从“帮助中心”找到详细的功能说明笔记软件 Notion 也没有提供一步步的引导，而是单独提供一个包含详细说明的聚合页面。

设计要点对于经验丰富的用户来说，这可能是一个不必要的步骤，所以可以选择省略把帮助信息放在界面中合适的地方，方便用户需要时能轻松找到③渐进式引导渐进式引导是指只在用户实际使用某个功能时，才提供需要的信息，并逐步引导用户。

这种由使用场景驱动的引导，学起来更自然，特别适合功能复杂的产品中

举个例子风暴娱乐当把鼠标放到 PS 的功能图标上时，会弹出提示或弹窗来解释功能在 PS 新建的空白画布中，当用户进行某些操作 (比如添加新图形) 时，会自然弹出帮助提示设计要点这种方式能让用户在实际操作中进行学习，帮助用户真正学会某个功能。

④沉浸式引导提供一个接近真实的环境，让用户自由地尝试和探索产品功能，在操作中学习。这种引导的自由度很高，能让用户在体验产品时无需担心试错压力，增强使用的沉浸感。

举个例子刚进入到白板工具 Miro 中时，只显示一张空白的页面没有任何的的引导提示，让用户随便体验各种功能，在体验功能的过程中实现引导设计要点需要创造一个用户能自己动手学的环境产品设计上，哪怕用户操作错了，也能轻松改风暴娱乐回来，这一点特别重要。

好的新手引导，能让用户快速明白产品的价值，轻松掌握核心功能，让用户觉得“这正是我想要的”，又不会觉得复杂那么，在这么多界面模式和类型里，设计新手引导应该遵循哪些原则呢？三、4 个新手引导设计原则①尽快让用户get到核心功能点。

由于用户的探索时间有限，所以在引导流程 (或者说“介绍阶段”) 里，需要让他们直观感受到产品的核心功能点这是留下好的第一印象的关键，也是让他们“马上想用”的动力如果这种体验不能立即开始，用户的兴趣就会下降，导致产品留不住用户。

②尽量减少用户负担

初次使用一个产品，要了解的东西非常多冗长的教程和过多的信息会增加用户的入门门槛只展示必要的信息，还可以用图片风暴娱乐或视频来辅助表达信息，这种图文搭配的方式更方便用户理解产品功能如果需要展示更多信息，可以放个“了解更多”或“帮助”按钮，减轻用户的负担。

③鼓励用户在自己的节奏里熟悉产品

有人会在使用新产品时仔细查阅产品说明书，通常都是在遇到问题或者想尝试新功能时才会想起来查阅说明书因此，更有效的引导方法是是从简单的说明开始，等“用户自己觉得需要”时再提供给详细的指导④分析使用路径，找对引导时机。

这是第三点的延伸想让新手用户的体验更加流畅自然，需要先好好分析用户是怎么用产品、用的过程是什么样的可以画一个用户旅程图，理清楚“什么时候需要什么信息”、“哪种引导方式最自然”，找到这些关键的节点在分析使用路径的过程中风暴娱乐，还能发现。

用户体验不好、容易卡壳的地方，这样就能确定引导应该在哪些地方介入最后新手引导不仅仅是在介绍功能，更是帮助用户“适应”产品的过程新手引导体验的核心目标是让用户自然地学习，逐步了解核心功能，不会打断他们的使用流程，更不会感到“学习过程”的负担。

慢慢来比较快，如觉得有帮助，请点个赞&推荐，分享给更多的朋友，谢谢！作者：Clip设计夹

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